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Clean Installation guaranteed(more details)
We are very sure that you will easily manage the installation. Our videos explain the process perfectly. If you still have problems with the application, please contact us and we will be happy to help you.
About our Family
Together with my brother and my father I founded Marmelade Cat in 2018 with a clear vision of creating products that not only look good but minimise the stuff we carry around every day.
We have since built a small team and continue to serve thousands of customers with the protection they deserve.
Guten Tag zusammen,
ich habe mir ein Skin für mein iPhone 14 Pro bestellt einfach weil die haptik mit Hülle immer schlechter ist und das Design kaputt macht finde ich. Ich habe mich echt drauf gefreut, muss aber sagen dass das anbringen eine absolute Katastrophe ist. Es haftet nicht auf das Gerät und klappt nicht wie erklärt. Trotz anschauen des Videos und Geduld habe ich es nicht hinbekommen. Es waren für mich leider weggeschmissene 15€.
Hi Christos,
schade, dass die Installation nicht geklappt hat. Häufig können wir in diesem Fall eine kostenlose Ersatzlieferung im Rahmen unserer Installationsgarantie veranlassen. Ich habe dich diesbezüglich per e-Mail kontaktiert.
Grüße aus Frankfurt
Felix von Marmelade Cat
Nachdem meine 1. Bestellung nicht geklappt hat, hat die 2 Bestellung super funktioniert. Der Skin hat auf Anhieb super gepasst. Entweder lag es beim ersten Versuch an mir oder es war eine Fehlproduktion. Außerdem hat der Kundensupport ausgezeichnet funktioniert
Ich wollte eigentlich einen Full Cover Skin. Leider konnte ich aus der Beschreibung heraus nicht entnehmen das es kein Full cover Skin war sondern nur ein Back Skin. Aus Kulanz haben sie mir aber dann einen Full Cover Skin zugeschickt was ich als sehr nette Geste empfinde. Außerdem bin ich total zufrieden mit dem Skin und würde für die Zukunft immer wieder einen Marmelade Skin kaufen.
Ich beginne diese Bewertung mit einem Lob an dem Kundenservice. Sehr schnell, fachlich und präzise beim Sachverhalt.
Das Produkt selsbt (Natureskin) sieht extrem klasse aus! Allerdings m. E. noch etwas ausbaufähig. Ich habe einen Natureskin für mein MacBook gekauft. Leider passte irgendwas mit der Ausrichtung des Logos nicht (oder mit den Außenkanten). Egal, wie ich es ausgelegt habe, passte entweder das Logo nicht oder, wenn das Logo präzise ausgerichtet war, trat der Skin an der Seite 2-4 mm aus (was bei einem harten Skin nicht schön ist).
Ich bekam vom KS sofort Support und der Artikel wurde ohne Probleme erneut an mich gesendet.
Der zweite Anlauf ist deutlich besser, zumindest passen jetzt die Außenkanten mit dem Logo einigermaßen überein.
Allerdings stellt mich dies nicht ganz zufrieden, weil das metallische Material des MacBooks beim Logo sehr durchschimmert und somit schief aussieht, siehe Fotos (die Aßenkanten dafür passgenau).
Ich finde es schade, bei dem Preis, dass der Skin nicht akkurat übereinander passt.
Frage an dem KS: Warum kann man nicht, ähnlich wie beim Natureskin für das iPhone, eine mattschwarze Untergrundfolie auslegen, die durch ihre deutlich weichere Eigenschaft exakter geklebt werden kann? Dann würde der Natureskin dadrauf angebracht werden und ich bin sicher, dass das metallische Material des MacBook nicht mehr durchschimmert. Vielleicht ist dies eine Lösung.
Ich kann das Produkt aktuell leider nur als ausreichend bewerten und vergebe 2 Sterne. Dem guten Supports vergebe ich gerne 5 Sterne.
Beste Grüße
Anton
Hi Antonino,
vielen Dank für deine ausführliche Bewertung! Wir sind bemüht, unsere Produkt stetig zu verbessern. Ich werde das genannte Feedback an das zuständige Team weiterleiten!
Der matt schwarze Skin ist bei den iPhone Skins vor allem wegen des zusätzlichen Haltes notwendig.
Beste Grüße
Niklas von Marmelade Cat
kurz und knapp!
die Folie wurde schnell geliefert, fühlt sich sehr gut in der Hand an und lässt sich super leicht anbringen. Zum Kundenservice gibt es auch nicht viel zu sagen, definitiv nur Postives. Schnelle und zufriedenstellende Antoworten!
Kann ich nur weiter empfehlen!!!
