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Möchtest du den kompletten Kratzerschutz?

    Häufig gestellte Fragen

    Auf dieser Seite findest du die Fragen, die wir von unseren Kunden am häufigsten hören.

    Fragen zu Marmelade Cat Skins und deren Installation

    Ein Skin ist eine ultra passgenaue Folierung für dein Device. Es schützt dein Device vor Kratzern mit nur minimaler Veränderungen der Ergonomie. Du kannst zwischen einer Vielzahl von Designs wählen.

    Du brauchst keine Angst vor der Installation zu haben, schaue dir am besten hier unser Installationsvideo an. Falls es doch mal zu Fragen kommt, ist unser Support dir gerne behilflich.

    Manche unserer Folien sind nicht von uns designt worden, sondern von unseren Lieferanten 3M und Orafol. Diese vertreiben die Folien nicht exklusiv an uns. Wir fertigen jedoch alle unsere Skins in Frankfurt, wodurch wir eine sehr gute Passgenauigkeit und legendären Support garantieren können.

    Auch wenn manche Designs identisch aussehen, heißt das nicht, dass es auch am Ende die selbe Folie ist. Wir erweitern manche Folien - zum Beispiel Hive - mit Luftkanälen. Andere Folien - wie Siargao oder Vortex - sind von uns designt und exklusiv bei uns erhältlich.

    Uns ist kein Zubehör bekannt, das nach Installation des Skins nicht mehr verwendet werden konnte. Der Apple Pencil hält und lädt nach wie vor am iPad und auch die Wireless Charging Funktion eines iPhones wird nicht beeinträchtigt.

    Ja, selbstverständlich. Falls du den Skin wieder entfernen willst, kannst du diesen einfach abziehen. In seltenen Fällen bleiben minimale Kleberrückstände zurück, welche jedoch problemlos mit einem Reinigungstuch entfernt werden können. 

    Ja und Nein. Theoretisch besitzt der Skin eine Memory Funktion und verformt sich nach Erwärmung durch einen Fön wieder in seinen Ausgangszustand zurück. Wenn man den Skin mehrfach benutzen will, sollte man beim Entfernen des Skins jedoch sehr vorsichtig und langsam vorgehen, damit das Material nicht einreißt. 

    Nein.

    Nein, bei Regen oder sonstigem Kontakt mit Wasser brauchst du keine Angst zu haben, dass sich der Skin ablöst. Wir empfehlen dir aber, deinem Device zuliebe, jeden Kontakt mit Wasser zu vermeiden.

    Keine Sorge! Es passiert häufiger, dass beim Aufbringen der Laschen Wellen entstehen. Wenn sie durch Erwärmung mit dem Fön und Reiben mit dem Mikrofasertuch nicht entfernt werden können, empfehlen wir dir, die Lasche von der Ecke zu lösen und erneut anzubringen. 

    Unsere Skins sind sehr widerstandsfähig und sollten, wenn du unsere Anleitungen befolgst, nicht kaputt gehen.

    Falls dein Skin dennoch durch die Installation beschädigt wurde, schicken wir dir gerne Ersatz. Mehr Informationen zur Installationsgarantie findest du hier.

    Fragen zu Kaufabwicklung und Versand

    Bestellungen vor 12 Uhr versuchen wir noch am selben Werktag zu versenden. Wir verschicken aktuell ausschließlich mit der Deutschen Post, welche zu 93% eine Zustellung am nächsten Werktag bewirbt. 

    Wir versuchen den Bestellprozess bei uns im Shop so angenehm wie möglich zu gestalten und unterstützen eine Vielzahl von unterschiedlichen Zahlungsarten:

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