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Häufig gestellte Fragen

Auf dieser Seite findest du die Fragen, die wir von unseren Kunden am häufigsten hören.

Fragen zu Marmelade Cat Skins und deren Installation

Ein Skin ist eine ultra passgenaue Folierung für dein Device. Es schützt dein Device vor Kratzern mit nur minimaler Veränderungen der Ergonomie. Du kannst zwischen einer Vielzahl von Designs wählen.

Du brauchst keine Angst vor der Installation zu haben, schaue dir am besten hier unser Installationsvideo an. Falls es doch mal zu Fragen kommt, ist unser Support dir gerne behilflich.

Uns ist kein Zubehör bekannt, das nach Installation des Skins nicht mehr verwendet werden konnte. Der Apple Pencil hält und lädt nach wie vor am iPad und auch die Wireless Charging Funktion eines iPhones wird nicht beeinträchtigt.

Ja, selbstverständlich. Falls du den Skin wieder entfernen willst, kannst du diesen einfach abziehen. In seltenen Fällen bleiben minimale Kleberrückstände zurück, welche jedoch problemlos mit einem Reinigungstuch entfernt werden können. 

Ja und Nein. Theoretisch besitzt der Skin eine Memory Funktion und verformt sich nach Erwärmung durch einen Fön wieder in seinen Ausgangszustand zurück. Wenn man den Skin mehrfach benutzen will, sollte man beim Entfernen des Skins jedoch sehr vorsichtig und langsam vorgehen, damit das Material nicht einreißt. 

Nein.

Nein, bei Regen oder sonstigem Kontakt mit Wasser brauchst du keine Angst zu haben, dass sich der Skin ablöst. Wir empfehlen dir aber, deinem Device zuliebe, jeden Kontakt mit Wasser zu vermeiden.

Keine Sorge! Es passiert häufiger, dass beim Aufbringen der Laschen Wellen entstehen. Wenn sie durch Erwärmung mit dem Fön und Reiben mit dem Mikrofasertuch nicht entfernt werden können, empfehlen wir dir, die Lasche von der Ecke zu lösen und erneut anzubringen. 

Fragen zu Kaufabwicklung und Versand

Bestellungen vor 15 Uhr versuchen wir noch am selben Tag zu versenden. Wir verschicken aktuell ausschließlich mit der Deutschen Post, welche zu 93% eine Zustellung am nächsten Werktag bewirbt. 

Wir versuchen den Bestellprozess bei uns im Shop so angenehm wie möglich zu gestalten und unterstützen eine Vielzahl von unterschiedlichen Zahlungsarten:

-Rechnung (Klarna)

-Paypal

-Sofort-Überweisung

-Mastercard

-Visacard

-American Express

-Apple Pay 

-Google Pay

Falls deine bevorzugte Bezahlmethode nicht vorhanden sein sollte, kontaktiere uns mit dem Kontaktformular. Eventuell besteht die Möglichkeit diese in Zukunft zu integrieren.

Standardversand kostet 1,90€ per Deutsche Post. Für eine zusätzliche Gebühr in Höhe von  1,00€ kann der Versand auch mit Tracking erfolgen.

Ab einem Bestellwert von 30€ entfallen jegliche Versandkosten. 

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware kannst du, ohne Angabe von Gründen, vom Widerrufsrecht Gebrauch machen. Kontaktiere uns dafür bitte einfach auf dem Weg, der für dich am einfachsten ist. Hier geht's zum Kontaktformular.

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